• Q&A

    お客様の質問にお答えいたします

  • みかんについて

  • みかんはどこで買えますか?

    当農園のみかんは、メルカリベイスの2種類のネットショップにてご購入頂けます。

    メルカリはメルカリアプリをお持ちの方がご購入頂けます。メルカリを登録されていない方はベイスよりご購入ください。こちらは会員登録等は不要でみかんをご注文できます。

    お値引きしてもらえませんか?

    公平性を保つために、原則お値引きは致しておりません。ですが、メルカリでの販売に限定してお値引きを行っている商品があります。この場合でもリピート頂いた方を対象に行っております。何卒ご理解をお願い致します。

    みかんはいつ頃がおいしいのですか?

    お客様の好みによります。酸っぱいみかんをご希望の場合は、8月〜10月下旬。

    甘いみかんをご希望の場合は11月以降に注文するのがおすすめです。品種によっても若干味にも違いがありますので、ご連絡頂ければ最適なみかんをおすすめいたしますよ。

    みかんを注文しましたが小玉ですね

    当農園で販売させて頂いているみかんはすべて小ぶりです。サイズ基準でいうと、SSS、SSのみかん達です。これらのみかんは絶対にスーパーには出回らない品物となっており、大変珍しいものです。そして、味がギュッと詰まっていて最高に美味しいです。

    ぜひ一度ご賞味ください。

    届いたみかん何個か腐っていました

    稀に配送中に傷んで腐ることがあります。箱詰め時に確認しておりますが、腐敗の前兆が分かりにくいという特徴もあり、稀に混入してしまいます。もし、腐っていたものがあった場合はご連絡ください。腐敗個数によって、再送、または次回注文時にお値引きをさせて頂くという対応を致しております。確認のため、参考までにLINEにて腐ったみかんの写真を頂けますと農園としてはありがたいです。

    みかんが腐るのを防ぎたいです

    みかんをおいしく召し上がって頂くためにも、腐るのを防止するのは大事ですよね。

     

    ①箱を底からあけて底のみかんから食べる

    ②冷凍する

    ③寒くて湿度の低い場所で保管する

     

    などが対策としては有効です。

    みかんの運送業者はどこですか?

    クロネコでお馴染みのヤマト運輸さんにお願いしています。メルカリでは、らくらくメルカリ便を利用させていただいています。ベイスショップでは、宅急便にて配送させて頂いております。他の運送業者様での配送は行っておりませんので、何卒ご理解お願い致します。

    配送の際日時時間指定をしたいです

    可能です。ネットショップは、メルカリとベイスの2種類がありますが、メッセージ欄で、希望日時時間帯をお伝えください。

    なお、発送後の時間帯変更はお手数ですがお客様自身でよろしくお願い致します。

  • 農園について

  • 農園に遊びに行きたいです

    お気持ちは大変嬉しいです。しかし、現状農園には水洗トイレがなかったり、畑が斜面や崖で危険があったりと、課題点は複数ありますので、原則お断りしております。アポイントメントなしでのご訪問は固くお断りいたします。

    農園はどこにあるのですか?

    和歌山県有田川町という場所です。

    生石高原という観光地の近くにあります。和歌山県は温暖なイメージがありますが、

    標高が高い場所なので、冬はとても寒いです。

    みかん狩りがしたいです

    前述致しました通り、当農園は標高が高い場所にあり、大変危険な場所です。かつ、付近に水洗トイレが設置されていない為、大変ご不便をおかけします。現状お客様を迎え入れられる状態にないため原則お断り致しております。

    また、他農園さんでもみかん狩りをできる所があるようですので、そちらをご検討くださいませ。

    農園はいつも忙しいのですか?

    時期によっては、そんなに忙しくないときもあります。特に3月から7月はそこまで忙しくないので、兼業で農家をされている方もいらっしゃるくらいです。ただし、9月から1月にかけては、みかん収穫などの作業に追われるためとても忙しいですね。

  • SNS一覧

    LINE

    ご注文の連絡や世間話などにどうぞ

    Twitter

    公式キャラクターゆっきーのアカウント

    Instagram

    写真や動画など日常を紹介♪

    Facebook

    Instagramの投稿が連携されて流れてきます。こちらはご連絡頂いても返信できませんのでご了承ください。

    すべての投稿
    ×